订单预约渠道:

公司与2020年正式开通官网下单购买 客户在本官网可直接联系本公司业务跟单进行预约下单购买,凡经本官网预约下单的客户可在2021年12月30日前享受9.5折线上下单优惠,祥情请联系客

户服务部app或者电子邮箱咨询下单。

  • Robin :     
  • Julie :  
  • Patience  :
  • Freda :

零售购买渠道:

关于售后:

为全面提升售后服务质量和用户体验,自2014年3月15日起,ovleng的用户可按照新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法(修正案)》(以下简称新《消法》)的规定享受相应的权益,ovleng技

术支持对于现有售后服务流程作出如下更改

除七天无理由退货规定和七天出现质量问题规定所产生的退货以外,不再受理经销商或零售商为终端用户代理质保。

承担因质保产生的必要物流费用 (3月15日开始实施)

根据新《消法》的规定,ovleng将承担因质保产生的必要物流费用,质保产品仅包括ovleng在中国大陆销售的正品行货,应在其他国家、地区进行销售的产品(俗称“水货)、假货或者其他非法渠道

取得的产品不在质保范围内;

用户联系ovleng官方客服热线进行质保预约,客服会指定物流运输质保产品(仅限异地质保);凡用户所在城市设有ovleng售后服务站,请用户自行送修。

七天无理由退货

凡通过网络购物方式购买的ovleng硬件外设产品,用户有权自收到商品之日起七日内退货;

七天无理由退货范围内的ovleng硬件外设产品不包括:其他含有游戏礼包或有价值数据的产品;

如用户需要享受七天无理由退货服务,需提供网络交易记录和退货记录作为凭证;

七天无理由退货所产生的运费由用户自己承担。

秉承“质量第一 客户第一”的理念,ovleng将在提升用户体验方面不断改进,也希望客户一如既往地继续支持ovleng!

服务热线

0755 28033328

  • 在线技术支持

电子邮件技术支持:[email protected]

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