订单预约渠道：
公司与2020年正式开通官网下单购买 客户在本官网可直接联系本公司业务跟单进行预约下单购买，凡经本官网预约下单的客户可在2021年12月30日前享受9.5折线上下单优惠，祥情请联系客
户服务部app或者电子邮箱咨询下单。
零售购买渠道：
关于售后:
为全面提升售后服务质量和用户体验，自2014年3月15日起，ovleng的用户可按照新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法（修正案）》（以下简称新《消法》）的规定享受相应的权益，ovleng技
术支持对于现有售后服务流程作出如下更改
除七天无理由退货规定和七天出现质量问题规定所产生的退货以外，不再受理经销商或零售商为终端用户代理质保。
承担因质保产生的必要物流费用 （3月15日开始实施）
根据新《消法》的规定，ovleng将承担因质保产生的必要物流费用，质保产品仅包括ovleng在中国大陆销售的正品行货，应在其他国家、地区进行销售的产品（俗称“水货）、假货或者其他非法渠道
取得的产品不在质保范围内；
用户联系ovleng官方客服热线进行质保预约，客服会指定物流运输质保产品（仅限异地质保）；凡用户所在城市设有ovleng售后服务站，请用户自行送修。
七天无理由退货
凡通过网络购物方式购买的ovleng硬件外设产品，用户有权自收到商品之日起七日内退货；
七天无理由退货范围内的ovleng硬件外设产品不包括：其他含有游戏礼包或有价值数据的产品；
如用户需要享受七天无理由退货服务，需提供网络交易记录和退货记录作为凭证；
七天无理由退货所产生的运费由用户自己承担。
秉承“质量第一 客户第一”的理念，ovleng将在提升用户体验方面不断改进，也希望客户一如既往地继续支持ovleng！
服务热线
0755 28033328
电子邮件技术支持：sales@ovleng.com
我们的知识库包含了我们产品的每一个最常见的问题与快速解答。如果您无法找到解决您问题的答案，请和我们的技术支持团队联系，我们将 尽我们所能来帮助您。请点击这里给我们发送电子邮件。
